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DATENSCHUTZ

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie ree-llo  Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.

KONTAKT & KONTAKT

Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@ree-llo.com  oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten:

8253 Diessenhofen, Schweiz

ERFASSUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der folgenden Informationen) als "personenbezogene Daten". In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum.

  • Geräteschrift
    • Zweck der Erfassung: um die Website genau für Sie zu laden und um Analysen der Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
    • Quelle der Sammlung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, indem Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixel verwendet werden [ADDIEREN ODER SUBTRAHIEREN SIE ANDERE VERWENDETE TRACKING-TECHNOLOGIEN].
    • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify [FÜGEN SIE ANDERE ANBIETER HINZU, MIT DENEN SIE DIESE INFORMATIONEN TEILEN].
    • Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie anzeigen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren [ADDIEREN ODER SUBTRAHIEREN SIE ANDERE GESAMMELTE PERSONENBEZOGENE DATEN].
  • Bestellinformationen
    • Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags zur Verfügung zu stellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und, wenn es mit den Präferenzen übereinstimmt, die Sie uns mitgeteilt haben, Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
    • Quelle der Sammlung: bei Ihnen gesammelt.
    • Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify [FÜGEN SIE ANDERE ANBIETER HINZU, MIT DENEN SIE DIESE INFORMATIONEN TEILEN. ZUM BEISPIEL VERTRIEBSKANÄLE, ZAHLUNGSGATEWAYS, VERSAND- UND FULFILLMENT-APPS].
    • Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern [ANDERE AKZEPTIERTE ZAHLUNGSARTEN EINFÜGEN]), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Informationen zum Kundensupport
    • Zweck der Erhebung:
    • Quelle der Sammlung:
    • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck:
    • Erfasste personenbezogene Daten: [FÜGEN SIE ALLE ANDEREN INFORMATIONEN EIN, DIE SIE SAMMELN: OFFLINE-DATEN, GEKAUFTE MARKETINGDATEN/LISTEN]
    • Zweck der Sammlung: zur Bereitstellung von Kundensupport.
    • Quelle der Sammlung: bei Ihnen gesammelt
    • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: [FÜGEN SIE ALLE ANBIETER HINZU, DIE ZUR BEREITSTELLUNG VON KUNDENSUPPORT VERWENDET WERDEN]
    • Gesammelte personenbezogene Daten: [FÜGEN SIE BEI BEDARF ÄNDERUNGEN AN DEN OBEN AUFGEFÜHRTEN INFORMATIONEN ODER ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN HINZU.]

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN EINE ALTERSBESCHRÄNKUNG ERFORDERLICH IST]

MINDERJÄHRIGE

Die Website ist nicht für Personen unter dem Alter von [ALTER EINFÜGEN] bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Onlineshop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
  • [INFORMATIONEN ÜBER ANDERE DIENSTLEISTER EINFÜGEN]

[FOLGENDEN ABSCHNITT EINFÜGEN, WENN SIE REMARKETING ODER GEZIELTE WERBUNG VERWENDEN]

VERHALTENSORIENTIERTE WERBUNG

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • [GGF. EINFÜGEN] Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [EINFÜGEN, WENN SIE EINE MARKETING-APP EINES DRITTANBIETERS VERWENDEN, DIE INFORMATIONEN ÜBER KÄUFERAKTIVITÄTEN AUF IHRER WEBSITE SAMMELT] Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Standort zustimmen können).
  • [EINFÜGEN, WENN SHOPIFY AUDIENCES VERWENDEN] Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern für Käufer zu schalten, die Einkäufe bei anderen Shopify-Händlern getätigt haben und die möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir geben auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Angebote machen können, an denen Sie interessiert sein könnten.
  • [WEITERE GENUTZTE WERBELEISTUNGEN EINFÜGEN]

Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie:

[FÜGEN SIE OPT-OUT-LINKS VON DEN VERWENDETEN DIENSTEN HINZU. HÄUFIGE LINKS SIND:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: https://optout.aboutads.info/.

    VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

    Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, darunter: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, den Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung und die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

    [FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT HINZU, WENN SICH IHR GESCHÄFT IN EUROPA BEFINDET ODER WENN SIE KUNDEN IN EUROPA HABEN]

    RECHTSGRUNDLAGE

    Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") verarbeiten wir, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") ansässig sind, Ihre personenbezogenen Daten auf der folgenden Rechtsgrundlage:

    [FÜGEN SIE ALLE HINZU, DIE FÜR IHR UNTERNEHMEN GELTEN]

    • Ihre Zustimmung;
    • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
    • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
    • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
    • Um eine Aufgabe zu erfüllen, die im öffentlichen Interesse liegt;
    • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.

    SPEICHERUNG

    Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Aufzeichnungen, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten.

    AUTOMATISCHE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

    Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

    Wir führen eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen auf die Verwendung von Kundendaten hat.

    Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig signifikanten Auswirkungen auf Sie hat.

    Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

    • Temporäre schwarze Liste von IP-Adressen, die wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen zugeordnet sind. Diese Blacklist bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
    • Temporäre schwarze Liste von Kreditkarten, die mit IP-Adressen auf der schwarzen Liste verknüpft sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen bestehen.

    VERKAUF PERSONENBEZOGENER DATEN

    [FÜGEN SIE DIESEN ABSCHNITT HINZU, WENN IHR UNTERNEHMEN DEM CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT UNTERLIEGT UND PERSONENBEZOGENE DATEN IM SINNE DES CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT VERKAUFT]

    Unsere Website verkauft personenbezogene Daten im Sinne des California Consumer Privacy Act von 2018 ("CCPA").

    [Einfügen:

    • Kategorien von verkauften Informationen;
    • WENN SIE SHOPIFY AUDIENCES VERWENDEN: Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihrem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse
    • Anweisungen, wie Sie sich vom Verkauf abmelden können;
    • ob Ihr Unternehmen Informationen von Minderjährigen (unter 16 Jahren) verkauft und ob Sie eine bestätigende Genehmigung erhalten;
    • Wenn Sie einen finanziellen Anreiz zum Verkauf von Informationen bieten, geben Sie Informationen darüber, was dieser Anreiz ist.]

     

    IHRE RECHTE

    [FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT HINZU, WENN SICH IHR GESCHÄFT IN EUROPA BEFINDET ODER WENN SIE KUNDEN IN EUROPA HABEN]

    DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG (DSGVO)

    Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen. [ODER ALTERNATIVE ANWEISUNGEN ZUM SENDEN VON ZUGRIFFS-, LÖSCH-, KORREKTUR- UND PORTABILITÄTSANFRAGEN EINFÜGEN]

    Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und Weiterverarbeitung außerhalb Europas übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [FÜGEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT HINZU, WENN IHR UNTERNEHMEN DEM CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT UNTERLIEGT]

    CCPA

    Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben (auch bekannt als das "Recht auf Information"), auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen. [ODER ALTERNATIVE ANWEISUNGEN ZUM SENDEN VON ZUGRIFFS-, LÖSCH-, KORREKTUR- UND PORTABILITÄTSANFRAGEN EINFÜGEN]

    Wenn Sie einen Bevollmächtigten benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen stellt, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

    COOKIES

    Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, einschließlich Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Content-Cookies. Cookies verbessern Ihre Browser-Erfahrung, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Login und Regionsauswahl). Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie häufig besucht werden.

    Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

    [Achten Sie darauf, diese Liste mit der aktuellen Liste der Cookies von Shopify auf der Händler-Storefront zu vergleichen: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    COOKIES, DIE FÜR DAS FUNKTIONIEREN DES SHOPS ERFORDERLICH SIND

    Name Funktion Dauer
    _Blutgruppe Wird in Verbindung mit dem Zugriff auf admin verwendet. 2 Jahre
    _secure_session_id Wird in Verbindung mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. 24h
    _shopify_country Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. Sitzung
    _shopify_m Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. 1 Jahr
    _shopify_tm Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. 30min
    _shopify_tw Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. 2W
    _storefront_u Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern. 1min
    _tracking_consent Tracking-Einstellungen. 1 Jahr
    c Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 1 Jahr
    Karren Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. 2W
    cart_currency Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. 2W
    cart_sig Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 2W
    cart_ts Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 2W
    cart_ver Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. 2W
    Kasse Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 4W
    checkout_token Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 1 Jahr
    dynamic_checkout_shown_on_cart Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. Sitzung
    keep_alive Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. 2W
    master_device_id Wird in Verbindung mit Händler-Login verwendet. 2 Jahre
    previous_step Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 1 Jahr
    remember_me Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 1 Jahr
    secure_customer_sig Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet. 20 Jahre
    shopify_pay Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 1 Jahr
    shopify_pay_redirect Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 30 Minuten, 3W oder 1 Jahr je nach Wert
    storefront_digest Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet. 2 Jahre
    tracked_start_checkout Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 1 Jahre
    checkout_one_experiment Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. Sitzung
    checkout_session_lookup Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 3W
    checkout_session_token_<<token>> Wird in Verbindung mit der Kasse verwendet. 3W
    Identitäts-Status Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. 24h
    Identitätsstatus-<<Token>> Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. 24h
    identity_customer_account_number Wird in Verbindung mit der Kundenauthentifizierung verwendet. 12W

    BERICHTERSTELLUNG UND ANALYSE

    Name Funktion Dauer
    _landing_page Landingpages verfolgen. 2W
    _orig_referrer Landingpages verfolgen. 2W
    _s Shopify-Analysen. 30min
    _shopify_d Shopify-Analysen. Sitzung
    _shopify_s Shopify-Analysen. 30min
    _shopify_sa_p Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30min
    _shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30min
    _shopify_y Shopify-Analysen. 1 Jahre
    _y Shopify-Analysen. 1 Jahre
    _shopify_evids Shopify-Analysen. Sitzung
    _shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung
    customer_auth_provider Shopify-Analysen. Sitzung
    customer_auth_session_created_at Shopify-Analysen. Sitzung

    [ANDERE COOKIES ODER TRACKING-TECHNOLOGIEN EINFÜGEN, DIE SIE VERWENDEN]

    Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "dauerhaftes" oder "Sitzungscookie" handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

    Sie können Cookies auf verschiedene Arten kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass sich das Entfernen oder Blockieren von Cookies negativ auf Ihre Benutzererfahrung auswirken kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

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    DO NOT TRACK

    Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es kein einheitliches Branchenverständnis darüber gibt, wie auf "Do Not Track"-Signale zu reagieren ist.

    ÄNDERUNGEN

    Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

    BESCHWERDEN

    Wie oben erwähnt, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter Verwendung der oben unter "Kontakt" angegebenen Kontaktdaten.

    Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich hier an Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde wenden: [Fügen Sie Kontaktinformationen oder Website für die Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit hinzu. Beispiel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Letzte Aktualisierung: [Datum]